有時想想也覺得挺意外的，一眨眼竟已在交通部門服務18年了。時間真是過得好快呀!
我平常除接受民眾申訴外，其實更多的時候是在替政府執行公權力。由於我們的工作與大眾的生活有著密不可分的關係，是以必有部分的人會因此覺得不便及不滿，所以我們的工作也挺矛盾的，既要處理申訴，卻也總是在製造申訴，頗有裡外不是人之感呢，哈~！